経営者としてあるべき姿
◆業績の上がる経営者の姿
私は経営コンサルタントという仕事柄、これまで少なくとも500人以上のアミューズメント業界のオーナーさんにお会いしました。
さすがにこれだけの数の方にお会いすると、ある種の「傾向」が見えてきます。ズバリ、「業績を上げていける人とそうでない人」にハッキリと分かれます。
業績を上げていけているオーナーさんにはハッキリとした傾向があります。これはどんな業種にも当てはまることですが、以下になります。
1.に関して言うと、アミューズメント・レジャー全体を全て足すと約5兆円のマーケットになります(パチンコは粗利額で換算)。
各業種ごとの市場規模は大きな波がありますが、この5兆円という総額はここ10年位、変わっていません。この5兆円の中で業種の垣根を越えてお客さんを取り合っているのが現実です。
よく、室内型アミューズメント施設で「土日は午前中に雨が降ってくれた方が売上が上がる」と言われています。これは雨が降ると遠出をして遊びに行かなくなるので、近場のアミューズメント施設に行くようになる、といったことからです。
つまり、他の遊びやレジャーとの競合をしているということです。
それぞれの遊びには特徴があります。
長時間遊ぶもの、短時間遊ぶもの、カップルで遊ぶもの、一人で遊ぶもの・・・それぞれです。また、今後は「複合施設」が増えてきます。そのためにも本業以外の他のアミューズメント業界のことを知っておく必要があります。
2.に関しては、最近の業界の変化のスピードは10年前の3倍以上のスピードで変化しています。
去年まで正しかったことが今年は正しくない、といった具合に変わっています。最近、顕著なのは店舗の照明やレイアウトです。
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