繁盛店の客層例
全国縦断セミナー「パチンコマーケティングの極」が先週の１４日よりいよいよ開催となりました。
大阪、広島と開催し（このFAX新聞が発行される日には東京開催の予定）このセミナーでは、マーケティングの基本的な考え方をパチンコに当てはめ、さらには新台導入に頼らない営業を実施していくうえでは最重要な「市場のお客様を見る」ということに対し、市場の見方、分析の仕方をお伝えいたしております。
いろいろな感想、ご意見もいただいておりますが、あたたかいご意見を多数いただきまして、今後の開催の励みとなっております。
先日、大阪セミナー開催の日に大阪市内の超繁盛店に視察にいき、セミナー内で話をさせていただいている客層調査を行ってまいりした。
さすが繁盛店という稼働率と客層構成となっておりましたので報告したいと思います。
平日１９時／客数４８３人
パチンコ客数 ３６５人（稼働率９１、３％）
スロット客数 １１８人（稼働率７３，８％）
パチンコスロット比 パチンコ客７５，６％ スロット客２４、４％
男女比 男性７０、１４％ 女性２９、８６％
平日の１９時の時間に関わらずパチンコ稼働率は９０％を超える繁盛店ぶりに驚かされますが、客層を見てもミドル層（３１歳～５５最程度）が全体の８０％を占めています。
パチンコの主要客層はこのミドル層であり、この層をがっちりとキープしていることがこの店舗を繁盛させている要因のひとつです。
男女客数比も非常に良いバランスでタイプ別でみても海客が３０％弱、固定客である可能性が高いMAXタイプ客数も１２％程度とっておりバランスの良い客数構成となっています。
タイプ別の客層を調査すると、花の慶次にはミドル男性が９０％程度しめておりギャンブル好きのような客層をキープし磐石な構えとなっておりました。
このように繁盛店は他店に浮気をしないような層をキープしていることが多いのが特徴です。客層をみるだけで繁盛店かどうかわかる例だと思われます。
是非自店の客層と見比べてみてください。
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